Depuis 10 ans, le Point Passerelle du Crédit Agricole des Savoie est aux côtés des personnes fragilisées par un accident de la vie et qui connaissent des difficultés financières. Le Point Passerelle incarne les valeurs mutualistes et la volonté de proximité du Crédit Agricole des Savoie.

Le Point Passerelle est un dispositif d’accompagnement humain, personnel et financier pour des personnes qui rencontrent des difficultés financières et personnelles suite à un accident de la vie (perte d’emploi, décès, séparation, maladie, accident, sinistre grave), clientes du Crédit Agricole des Savoie et qui manifestent la volonté de s’en sortir.

« Solidarité, bienveillance et neutralité sont les valeurs qui guident chaque conseiller et accompagnant bénévole pour emmener les bénéficiaires, dans un climat de confiance, vers la réussite et l’autonomie. »

Dispositif bancaire unique, le Point Passerelle se caractérise par le lien humain avant tout, avec la volonté de créer une relation de confiance et avec un refus de la systématisation du suivi. La prise en compte de la situation dans sa globalité et un soutien dans la durée sont les véritables facteurs clés de réussite du Point Passerelle.

Ainsi, les bénéficiaires se sentent rassurés, valorisés et remotivés par l’écoute active et bienveillante des conseillers Passerelle, qui prennent le temps et proposent des solutions concrètes pour alléger leurs difficultés. Elles deviennent alors plus autonomes dans la gestion de leur budget, prennent conscience de leurs dépenses et adoptent de bons réflexes de gestion budgétaire.

Le Point Passerelle est une démarche vers le rétablissement financier, mais également le trait d’union entre les secteurs bancaire et social. Par son expertise financière et la connaissance du champ social et associatif territorial, le Point Passerelle œuvre pour favoriser l’inclusion et l’autonomie des personnes. 

10 ans en chiffres ! 

Plus de 1600 clients accompagnés depuis 2009.

Plus de 200 clients accompagnés par an.

3 conseiller(e)s « Point Passerelle ».

24 accompagnants bénévoles répartis sur le territoire de la Savoie et de la Haute-Savoie : administrateurs ou anciens collaborateurs.

166 agences relais sur tout le territoire de la Savoie et Haute-Savoie.

Près de 80 % des personnes suivies par le Point Passerelle voient leur situation s’améliorer significativement.

30 % des clients sont suivis pendant au moins 3 mois et 20 % sur 3 à 6 mois.

De 18 ans à + de 60 ans : toutes les tranches d’âge et les catégories socio-professionnelles (CSP) sont touchées par les accidents de la vie.

Plus de 1 150 jeunes ont participé aux ateliers d’éducation budgétaire depuis 2015.

Pour en savoir plus, découvrez le Point Passerelle en images.