Passerelle : l’accompagnement des familles face à un événement de vie

Depuis la création du point Passerelle du Crédit Agricole des Savoie, 1 200 familles ont été accompagnées par les conseillers Passerelle et les 25 bénévoles, administrateurs ou anciens collaborateurs, 

Un engagement solidaire qui s’inscrit dans l’action mutualiste de proximité que réalise le Crédit Agricole des Savoie.

Alain Pertuisot, responsable du Service Mutualiste : « Les Points Passerelle accueillent des personnes confrontées à des événements de la vie qui les fragilisent financièrement. Une situation pour laquelle la solidarité est la clé pour permettre aux familles de rebondir durablement.»

Les causes de déstabilisation d’une famille peuvent être variées telles la perte d’emploi, la maladie, un décès, une séparation et se combiner pour créer des chocs difficilement absorbables par un budget. Les familles en difficulté sont identifiées en agence bancaire par les collaborateurs du Crédit Agricole des Savoie et accompagnées vers le Point Passerelle basé à Chambéry et à Annecy.

Fabienne Gerbelot, responsable du Point Passerelle du CADS : «Notre dispositif a un taux de réussite élevé avec 80% de situations solutionnées positivement et durablement. Cette action fonctionne grâce à la proximité réelle que nous entretenons avec les gens et à notre capacité à trouver des solutions personnalisées. Une approche renforcée par l’engagement de nos 25 bénévoles et de nos partenaires tels CCAS, Soliha, Mobil’emploi, Adises active, EDF et GDF. »

En 2018, à l’occasion des 20 ans des Points Passerelle, le Crédit Agricole des Savoie confortera son positionnement. Un engagement humain avant tout, illustré par le témoignage d’un jeune couple rencontré par l’équipe Passerelle cette année :

Claire B., cliente accompagnée par Passerelle : « Je veux que vous sachiez que nous sommes réellement reconnaissants de l’aide qui nous a été accordée. Jamais je n’aurai pu penser que c’est auprès de ma banque que j’allais trouver de l’aide et du soutien… merci également à la commission solidarité du Crédit Agricole qui nous a donné une aide financière pour financer mon permis de conduire et à l’accompagnante Point Passerelle qui a pris de son temps pour nous conseiller nous épauler. »

 

 

En savoir plus sur le Point Passerelle ici.

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