Le Crédit Agricole des Savoie se mobilise pour soutenir ses clients et l’économie du territoire
Dans la période actuelle, le Crédit Agricole des Savoie se mobilise pour soutenir ses clients et l’économie du territoire.
Jeudi 26 mars, Eric Vial, Président, et Laurent Bennet, Directeur Général, ont expliqué les priorités de l’entreprise face à la crise que nous vivons lors d’un point presse audio.
« Le contexte est grave et totalement inédit. Plus que jamais, notre action doit être guidée par les valeurs du mutualisme : proximité, responsabilité et solidarité. Le Crédit Agricole des Savoie s’est adapté très vite et poursuit ses activités pour ses sociétaires et clients et les accompagne par des mesures de soutien fortes » affirme Eric Vial, Président.
Depuis le début de la crise, les décisions se sont enchaînées rapidement pour mettre l’entreprise en position d’assurer la continuité de tous les services de la banque, en adaptant les modalités d’accueil client permettant de laisser une majorité d’agences ouvertes, en privilégiant la relation à distance avec les clients, en développant le télétravail, en adoptant une organisation des équipes en roulements alternés. La priorité est bien sûr donnée au traitement rapide des demandes clients.
« Dans cette situation, nous poursuivons trois objectifs : protéger la santé des collaborateurs, continuer à servir nos clients sur tous leurs besoins bancaires et les accompagner et les soutenir en cas de difficulté. Je tiens à saluer l’attitude des équipes, souligne Laurent Bennet, car elles ont su faire preuve de réactivité et de responsabilité pour permettre à l’entreprise de jouer le rôle qui doit être le sien dans cette crise, un rôle utile et indispensable pour le bon fonctionnement de la société. Nos clients ont besoin de nous. »
Dès le 16 mars, nous avons pris un certain nombre de mesures pour nos clients Entreprises, Professionnels et Agriculteurs :
- Permettre de reporter jusqu’à 6 mois les remboursements des crédits,
- Accélérer les procédures en moins de 5 jours pour les situations les plus urgentes,
- Supprimer les coûts additionnels des reports des échéances et de crédits (hors intérêts dus),
- Accélérer les modalités de prises en charge des demandes d’indemnités pour les clients assurés.
Le gouvernement a annoncé 300 milliards d’euros de Prêt Garanti Etat et le Crédit Agricole des Savoie relaie avec force cette mesure. Ces financements prennent la forme d’un prêt sur 12 mois sans frais à un taux de 0,25 % pour les petites et moyennes entreprises, et 0,50 % pour les grandes pour la première année, les montants pouvant atteindre jusqu’à 3 mois de chiffre d’affaires.
« C’est parce que notre stratégie est pensée à long terme et que notre gestion a été prudente au fil des années que nous sommes aujourd’hui en capacité d’agir sans délai. Notre solidité financière permet aujourd’hui au Crédit Agricole des Savoie de se tenir aux côtés de ses clients, et de s’engager fortement pour les accompagner » expliquent Eric Vial et Laurent Bennet.
