Qu'est-ce qu'un point passerelle ?

C'est à la fois un dispositif d'accompagnement humain, personnel et financier, pour des clients en difficulté suite à un aléa de la vie.

C'est aussi une démarche de prévention grâce aux ateliers d'éducation budgétaire.

Pour quelles situations ?

L'accompagnement en 3 étapes :

1

2

3

1L'écoute, suivie d'un diagnostic approfondi.

2La recherche et la mise en place
de solutions personnalisées.

3Un suivi régulier jusqu'à l'amélioration
de la situation.

+80%
de situations améliorées.

En quelques chiffres ?

Plus de
1 800
personnes
accompagnées
depuis la création.

Environ
200
personnes
accompagnées
par an.

1 242
jeunes
ont participé
aux ateliers
d'éducation budgétaire.

3
conseillers

25
accompagnants bénévoles :
administrateurs,
anciens collaborateurs.

1
lieu d'accompagnement
dans chaque
département.
165
Agences relais.

Un réseau de partenaires...

Les Points Passerelle s’appuient sur un réseau de partenaires implantés localement pour mieux vous conseiller et orienter.

Ils font vivre les points passerelle

« Les Points Passerelle accueillent des personnes confrontées à des événements de la vie qui les fragilisent financièrement. Une situation pour laquelle la solidarité est la clé pour permettre aux familles de rebondir durablement. »
Raphaël VOLPI
Responsable du Service Animation du Mutualisme

Les causes de déstabilisation d’une famille peuvent être variées telles la perte d’emploi, la maladie, un décès, une séparation et se combiner pour créer des chocs difficilement absorbables par un budget. Les familles en difficulté sont identifiées en agence bancaire par les collaborateurs du Crédit Agricole des Savoie et accompagnées vers le Point Passerelle basé à Chambéry et à Annecy, où elles bénéficient de l’accompagnement d’un des 3 conseillers Passerelle qui leur proposera des solutions adaptées.

« Notre dispositif Point Passrelle a un taux de réussite élevé avec 80% de situations solutionnées positivement et durablement. Cette action fonctionne grâce à la proximité réelle que nous entretenons avec les clients et les sociétaires et à notre capacité à trouver des solutions personnalisées. Une approche renforcée par l’engagement de nos 18 accompagnants bénévoles et de nos partenaires tels Orange, Action Logement, Adises active, EDF, ENGIE, UDAF et Papernest. Nouveauté depuis 2021, avec le dispositif Passerelle Jeunes, nous intervenons auprès des jeunes clients en leur apportant un soutien financier. »
Eric BUEMI
Responsable du Point Passerelle du CADS

Un engagement solidaire et humain qui s’inscrit dans l’action mutualiste de proximité que réalise le Crédit Agricole des Savoie.